História de Boca
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Como funciona a assinatura Premium?

A assinatura História de Boca Premium desbloqueia todos os episódios exclusivos. Há dois planos com renovação automática: mensal (R$ 14,90/mês) e anual (R$ 149,90/ano), ambos com 7 dias grátis para novos assinantes. O pagamento é feito pela sua conta Apple.

Como cancelo minha assinatura?

A assinatura é gerenciada pela Apple. No iPhone, vá em Ajustes → seu nome → Assinaturas → História de Boca Premium → Cancelar assinatura. Você continua com acesso até o fim do período já pago.

Como ouvir episódios sem internet?

Na aba Episódios, toque no ícone de download (seta pra baixo) ao lado do episódio. Ele ficará disponível para ouvir offline, marcado com um círculo verde.

O episódio não carrega. O que faço?

Verifique sua conexão com a internet e tente novamente. Se o problema continuar, feche o app completamente e abra de novo. Persistindo, escreva pra gente no e-mail acima informando o modelo do aparelho e a versão do iOS.

Como ativo as notificações de episódios novos?

Na primeira vez que você abre o app, ele pede permissão para enviar notificações. Se você recusou e mudou de ideia, ative em Ajustes → Notificações → História de Boca.